Bureau d’opérations central
Gérez les extensions d’entreprise, les itinéraires externes et les appels intersites.
Connectez chaque site logistique et chaque équipe via un réseau vocal unique.
Connectez les hubs de distribution, entrepôts, centres de dispatch et équipes mobiles via un réseau vocal coordonné, avec accès E1/T1, SIP ou LTE adapté à chaque site.
Le défi des opérations distribuées
Les appels logistiques traversent sites, équipes et réseaux d’accès locaux.
Un hub, un entrepôt et un site d’exploitation distant peuvent chacun nécessiter des appels internes, des itinéraires externes locaux et un chemin défini pour la communication urgente.
La conception doit connecter ces sites sans supposer que chaque site possède les mêmes tronc, terminaux ou exigences de continuité.
Communication d’entrepôt
Connectez les téléphones supportés et les zones de sonorisation approuvées pour les équipes locales.
Itinéraires d’appel prioritaires
Configurez la hotline documentée, le transfert et le comportement d’autorisation autour des rôles d’exploitation.
Conducteurs et équipes sur le terrain
Gardez les utilisateurs mobiles approuvés connectés à la voix d’entreprise via LTE.
Connectez chaque rôle logistique via le chemin d’accès dont il a besoin
Une plateforme vocale gérée relie les hubs de distribution, entrepôts, centres de dispatch et utilisateurs mobiles, tandis que E1/T1, SIP et LTE fournissent les chemins d’accès indiqués pour chaque opération.
Standardisez après avoir défini les responsabilités des sites.
Le projet sépare le modèle d’appel commun des différences locales en tronc, terminaux et continuité.
Classifiez les sites
Listez les hubs de distribution, entrepôts, centres de dispatch et équipes mobiles.
Cartographiez les flux d’appel
Documentez la communication intersite, locale, externe et prioritaire.
Attribuez l’accès local
Attribuez les rôles E1/T1, SIP ou LTE par localisation.
Validez les opérations
Testez le routage, les autorisations, la sonorisation et les chemins alternatifs sélectionnés.
Combinez l’appel distribué avec l’accès requis par chaque site.
La sélection de produit suit le nombre de sites, l’échelle des extensions, la portée de la sonorisation, les troncs existants et les services de transport disponibles.
Rôles vocaux documentés pour chaque site.
Aucune capacité de flotte, véhicule, radio, vidéo ou plateforme omnicanal n’est implicite.
Réseautage UCP distribué
OpenVox documente l’interconnexion SIP entre le siège, les succursales et les bâtiments multiples.
Fonctions de hotline et de sonorisation
UCP inclut la hotline documentée, la diffusion de sonorisation et les fonctions d’appel d’urgence.
Accès tronc traditionnel
Les passerelles numériques et les modules DTU prennent en charge les rôles E1/T1/J1 documentés.
Chemins vocaux sans fil
Les passerelles cellulaires OpenVox peuvent servir de rôles de tronc primaire ou de secours définis.
Construisez un design vocal logistique reproductible.
Partagez les types de sites, utilisateurs, extensions, tâches de sonorisation, services de tronc et priorités de continuité. OpenVox peut aider à cartographier la plateforme partagée et les rôles d’accès locaux.
Produits associés
DTU-30X (Digital Trunk Unit)
Prend en charge une interface T1/E1/PRI sélectionnable par logiciel 1/2/4 ; prend en charge jusqu’à 30/60/120 appels simultanés.
WTU-LTE (Wireless Trunk Unit-LTE)
Cartes d’interface LTE pour châssis de la série UCP1600/2120/4131 ; le module WTU-LTE fournit 4 ports LTE.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin. Notre équipe vous accompagne dans le choix et la préparation de votre solution OpenVox.